10016是联通公司对外的服务号码,接到10016的信息,都是联通公司发出的官方信息,想多了解联通业务的是可以接通该电话,这个号码,就是一个专门去询问客户是否办理业务的号码,无论是旧用户还是新开户的用户,都会通过定时回访来引导大家了解更多的业务办理。